ট্রেন টিকিটের সঙ্গে বিনামূল্যে আর কী কী পাবেন? জানুন আপনার অধিকার

ট্রেনের টিকিট কেটে যাওয়ার অনুমতি শুধু নয়, দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিটের সঙ্গে সঙ্গে আরও একাধিক সুযোগ-সুবিধা আপনার প্রাপ্য। জেনে নিন।

ভারতীয় রেল যাতায়াতের পাশাপাশি যাত্রীদের বিনামূল্যে খাবার, বিছানার চাদর, লাগেজ রাখার অনুমতি দেয়। ট্রেনের কামরা বিশেষে আলাদা আলাদা নিয়ম রয়েছে।

এসি কোচ

যদি আপনি এসি ফার্স্ট ক্লাস, এসি ২ টায়ার, এসি ৩ টায়ারের টিকিট কেটে থাকেন তাহলে আপনি একটি কম্বল, একটি বালিশ, দুটি বিছানার চাদর, মুখ মোছার তোয়ালে পাবেন।

গরিব রথের ক্ষেত্রে কম্বল, বালিশ, বিছানা পেতে হলে অতিরিক্ত ২৫ টাকা দিতে হয়।

চিকিৎসা পরিষেবা

ট্রেনে হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়লে আপনার চিকিৎসার প্রাথমিক দায়িত্ব ভারতীয় রেলের। ফ্রন্ট লাইন স্টাফ, টিকিট কালেক্টর, ট্রেন সুপারিনটেনডেন্টের কাছে চিকিৎসার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

বিনামূল্যে খাদ্য

রাজধানী, দুরন্ত, শতাব্দীসহ প্রিমিয়াম ট্রেনগুলোতে ভ্রমণ করার সময় যদি ট্রেন ২ ঘন্টার বেশি লেট করে তাহলে ট্রেন থেকে বিনামূল্যে খাবার দেওয়া হবে।

ক্লক রুম এবং লকার রুম

আপনি ভারতীয় রেলের স্টেশনে ক্লকরুম এবং লকার রুমে এক মাস পর্যন্ত বিনামূল্যে জিনিস রাখতে পারেন। এক মাসের বেশি হলে ফি দিতে হবে।

অভিযোগ কোথায় জানাবেন?

যদি আপনার অভিযোগ জানানোর থাকে তাহলে 9717630982 এবং 011-23386203 নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়া রেলের হেল্পলাইন নম্বর 139 তেও অভিযোগ করতে পারেন।