কীভাবে কনফার্ম তৎকাল টিকিট ক্যানসেল করলে টাকা ফেরত পাওয়া যায়? জানুন রেলের নতুন নিয়ম

Tatkal Ticket Cancellation Refund : একেবারে শেষ মুহূর্তে যদি ট্রেনে ওঠার পরিকল্পনা করতে হয় সেক্ষেত্রে  তৎকাল টিকিট (Tatkal Ticket) বুকিং করা ছাড়া আর উপায় থাকে না হাতে। তবে যদি তৎকাল টিকিট ক্যানসেল করতে হয় তাহলে কীভাবে করবেন? তৎকালের কনফার্ম টিকিট ক্যানসেল (Confirmed Tatkal Ticket Cancellation) করলে কি টাকা ফেরত পাওয়া যায়? যদি যায় তাহলে কীভাবে ফেরত পাবেন টাকা? জানুন এই প্রতিবেদন থেকে।

যাত্রীদের সুবিধার্থে ভারতীয় রেল একাধিক নিয়মের প্রচলন করেছেন। তার মধ্যে টিকিট বাতিল করায় টাকা রিফান্ডের অপশনও রয়েছে। তবে তার জন্য সঠিক পদ্ধতি জানতে হবে আপনাকে জানতে হবে ঠিক কখন টিকিট বাতিল করলে আপনি টাকা ফেরত পাওয়ার যোগ্য বলে গণ্য হবেন। কত টাকা ফেরত পাবেন? সেটাও নির্ভর করছে আপনি কখন থেকে বাতিল করছেন তার উপর।

কখন তৎকাল টিকিট ক্যানসেলের টাকা ফেরত দেওয়া হয়?

কোনও ব্যক্তি যদি কনফার্ম তৎকাল টিকিট পেয়ে যান, অথচ ভ্রমণ না করেন সে ক্ষেত্রে তিনি টাকা ফেরত পাবেন না। আবার টিকিট কনফার্ম হয়েছে তারপর টিকিট বাতিল করলেও টাকা ফেরত পাওয়া যায় না। তৎকাল টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকা অবস্থায় বাতিল করলে কিছু চার্জ কেটে বাকি টাকা ফেরত দেওয়া হয়। কোন কোন ক্ষেত্রে আপনি টিকিট বাতিল করতে পারবেন দেখুন।

ট্রেন লেটে চললে

ট্রেন যে সময় ছাড়ার কথা তার থেকে তিন ঘন্টা দেরিতে ছাড়বে। এমতাবস্থায় আপনি টাকা ফেরতের দাবি করতে পারেন। এর জন্য আপনাকে TDR অর্থাৎ টিকিট জমার রশিদ দিতে হবে।

ট্রেনের রুট বদল হলে

ট্রেনের যে রুটে যাওয়ার কথা সেই রুটে না গিয়ে অন্য রুটে চলেছে। এমতাবস্থায় আপনি যদি নতুন রুটে যেতে না চান তখন আপনি টিকিট বাতিল করার দাবি করতে পারেন।

সিট না পেলে

তৎকাল ট্রেনের টিকিট কনফার্ম হওয়া মানে আপনি সিট পাবেন। সিট না পেলে সারাটা পথ আপনাকে দাঁড়িয়ে যেতে হবে। সে ক্ষেত্রে আপনি টিকিট বাতিল করলেই টাকা ফেরত পাবেন।

টিকিটের ক্যাটাগরির পরিবর্তন হলে

ধরুন আপনি এসি ক্যাটাগরির টিকিট কেটেছেন। দুর্ভাগ্যবশত আপনাকে জেনারেল ক্যাটাগরির সিট দেওয়া হচ্ছে। এখন আপনি চাইলেই আপনার টিকিট বাতিল করতে পারেন। টাকাও ফেরতের দাবি জানাতে পারেন।

ট্রেন বাতিল হলে

ট্রেন বাতিল হলে ই-বুকিং করলে টাকা অ্যাকাউন্টে চলে আসবে। আর যারা কাউন্টার থেকে টিকিট কেটেছেন তাদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনও কাউন্টার থেকে টিকিট বাতিল করতে হবে।

অন্যান্য কারণ

একটি পরিবারের সকল সদস্যের মধ্যে কেবল কয়েকজনের তৎকাল টিকিট কনফার্ম হয়েছে। বাকিদের হয়নি। এমতাবস্থায় যাদের টিকিট কনফার্ম হয়েছে তারাও টিকিট বাতিল করতে পারবেন।

আরও পড়ুন : গঙ্গার নিচে মেট্রো আটকে গেলে কী হবে? কীভাবে বেরোবেন যাত্রীরা?

টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য টিকিট কখন বাতিল করতে হয়?

ট্রেন ছাড়ার ৬ ঘন্টা আগে টিকিট বাতিল করতে হবে। তাহলে শুধু চার্জটুকু কেটে নিয়ে আপনাকে টিকিটের বাকি দামটা ফেরত দেওয়া হবে।

আরও পড়ুন : আপ এবং ডাউন ট্রেন মানে কী? কীভাবে ট্রেনের ‘আপ’ এবং ‘ডাউন’ ঠিক করা হয়?

কীভাবে তৎকাল টিকিট বাতিল করবেন?

• অনলাইনে টিকিট বুক করলে চার্ট তৈরি না হওয়া পর্যন্ত টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকবে। এমতাবস্থায় টিকিট বাতিল করতে পারেন। টিকিটের টাকা কয়েক দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ঢুকে যাবে।
• অফলাইন রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে টিকিট কাটলে টিকিট বাতিল করার জন্য কাউন্টারেই যেতে হবে।