দূরপাল্লার যাত্রায় রিজার্ভেশন কামরা বুক করেছেন। ভাবলেন নিরিবিলিতে গোটা রাস্তা আরাম করে যেতে পারবেন। কিন্তু আপনার সেগুড়ে বালি দিতে পিল পিল করে ট্রেনের কামরায় উঠে পড়ল অবৈধ যাত্রীরা। যাদের কাছে হয়তো বা ট্রেনে ওঠারও টিকিট নেই। এই অবস্থা দীর্ঘদিন ধরেই চলছে ভারতীয় রেলে। কিন্তু এবার তা আর হওয়ার উপায় নেই। এর প্রতিকার কিন্তু আপনার হাতেই রয়েছে। কীভাবে? জানুন।
জেনারেল কামরার টিকিট কেটে রিজার্ভেশন কামরা দখল করা কার্যত অভ্যাস হয়ে দাঁড়িয়েছে রেলের একাংশে যাত্রীদের। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই যাত্রীরা অভিযোগ করেন তারা তাদের নিজের বুক করা সিটে বসতে পারছেন না। কারণ সেই জায়গায় বসে রয়েছেন অপর কোনও ব্যক্তি। এমতাবস্থায় ওই ব্যক্তিকে সরাতে গিয়ে কথা কাটাকাটি থেকে হাতাহাতি পর্যন্ত হয়ে যায়।
কনফার্ম রিজার্ভেশন টিকিট থাকা সত্ত্বেও যে সমস্ত যাত্রীরা সুবিধা পাচ্ছেন না অন্য অবৈধ যাত্রীদের জন্য এবার তাদের জন্য বিশেষ ব্যবস্থা নিল ভারতীয় রেল। এবার থেকে অবৈধ যাত্রীদের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ নেবে রেল কর্তৃপক্ষ। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এমনটাই জানিয়েছেন। আর এই ব্যবস্থা নেবেন খোদ টিকিট পরীক্ষক।
যদি ট্রেনে উঠে দেখেন আপনার সিটে অন্য কোনও যাত্রী বসে রয়েছে তাহলে তার বিরুদ্ধে প্রথম ব্যবস্থা নিতে হবে আপনাকেই। না, সরাসরি তাকে কিছু বলারই দরকার নেই। আপনি বরং ১৩৯ এই নম্বরে মেসেজ পাঠান। ইংরেজি বড় অক্ষরে SEAT লিখুন। তারপর স্পেস দিয়ে লিখে দিন আপনার পিএনআর নম্বর, স্পেস কোচ নম্বর, সিটের নম্বর। আর তারপর লিখুন OCCUPIED BY UNKNOWN PASSENGER।
এই মেসেজ সরাসরি রেলের কাছে চলে যাবে। এরপর কিছুক্ষণের মধ্যেই টিকিট পরীক্ষক চলে আসবেন আপনার কাছে। তিনি এসে আপনার সিট দখলকারী ব্যক্তিকে উঠিয়ে দেবেন। এখানে আপনি ট্রেনে অন্য কোনো সমস্যা বা সাহায্যের প্রয়োজনেও এই নম্বরে মেসেজ করতে পারেন। ১৩৯ নম্বরটি হল ট্রেনের হেল্পলাইন নম্বর।
আরও পড়ুন : গাড়ি কিংবা বাসের সব থেকে নিরাপদ সিট কোনটি? কোন সিটে বসলে দুর্ঘটনার আশঙ্কা কম?
আরও পড়ুন : কীভাবে লোয়ার বার্থের সিট বুকিং করবেন? জেনে নিন টিকিট বুকিংয়ের নিয়ম
১৩৯ নম্বরে ফোন করলে আপনি ট্রেন সম্পর্কে যে কোন তথ্য, পিএনআর স্ট্যাটাস, টিকিট আছে কিনা জানতে পারবেন। সেই সঙ্গে ট্রেন কোন স্টেশনে রয়েছে, কখন স্টেশনে ঢুকবে, রিজার্ভেশন সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য পেয়ে যাবেন। শুধু নিজের পিএনআর নম্বর আপনাকে জানাতে হবে।