ট্রেন লেট হলেই ফেরত পাবেন টাকা! জানুন ভারতীয় রেলের নতুন নিয়ম

প্রত্যেকদিন প্রায় কয়েক কোটি মানুষ ভারতীয় রেল পরিবহন ব্যবস্থার সাহায্য নিয়ে থাকেন যাতায়াতের জন্য। কম সময়ে এবং কম খরচে গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য ট্রেন ব্যবস্থা সাধারণ মানুষের বড় ভরসার জায়গা। ট্রেনে উঠতে গেলে টিকিট লাগবেই। ক্ষেত্র বিশেষে সেই ট্রেন টিকিটে টাকা কিন্তু আপনি ফেরত পেতে পারেন। কীভাবে জানেন? না জানলে জেনে নিন এই প্রতিবেদন থেকে।

মাঝেমধ্যেই রেলের বিভিন্ন লাইনে রক্ষণাবেক্ষণের কারণে লোকাল ট্রেন বা দূরপাল্লার ট্রেন পরিষেবা ব্যাহত হয়। কখনো ট্রেন বাতিল, হয় কখনো লেট চলে। ট্রেনের পরিষেবা যদি ব্যাহত হয় তাহলে কিন্তু আপনি টিকিটের টাকা ফেরত পেতে পারেন। এমনকি টিকিটের পুরো টাকাটাই আপনাকে ফেরত দেওয়া হতে পারে। কোন কোন ক্ষেত্রে এটা সম্ভব জেনে নিন।

কোন কোন ক্ষেত্রে ট্রেন টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়?

যদি কোনও দূরপাল্লার ট্রেন তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করে তাহলে আপনি আপনার টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়ার দাবি করতে পারেন রেলের কাছে। এর জন্য আপনাকে রেলের কাছে টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট বা টিডিআর ফাইল করতে হবে। এক্ষেত্রে অবশ্যই ট্রেনে ওঠার আগে আপনাকে টিডিআর ফাইল করতে হবে।

আবার যদি কোনও কারণে ট্রেন বেশ কয়েক ঘন্টা লেট চলে তাতেও কিন্তু আপনি টিকিট ক্যানসেল করে টাকা ফেরত নিতে পারেন। এর জন্যেও আপনাকে টিডিআর ফাইল করতে হবে। অনলাইনে টিকিট কাটলে সরাসরি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টিকিটের দাম ফেরত চলে আসবে। স্টেশন কাউন্টারে টিকিট কাটলে সেখানেই রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।

রেলে্য তরফ থেকে যদি কোনও ট্রেন বাতিল হয় তাহলেও কিন্তু যাত্রীদের টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। এর জন্য অবশ্য যাত্রীদের কিছুই করতে হবে না। রেল সরাসরি টিকিটের দাম রিফান্ড করে দেয়।

আরও পড়ুন : ট্রেনে ঘুমিয়ে পড়লেও মিস হবে না স্টেশন! করুন শুধু ছোট্ট এই কাজ

কীভাবে ট্রেন টিকিটের রিফান্ডের আবেদন করবেন?

• প্রথমে টিডিআর ফরম পূরণ করতে হবে। এজন্য আইআরসিটিসি এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে লগইন করতে হবে।
• মাই ট্রানজাকশন অপশন সিলেক্ট করে নিন।
• ফাইল টিডিআর অপশন ক্লিক করুন।
• ট্রেনের পিএনআর নম্বর এবং ক্যাপচা দিন।
• ক্যান্সলেশন রুলস বক্সে টিক করুন।
• সাবমিট অপশনে ক্লিক করুন।
• আপনার রেজিস্টার করা বা টিকিট বুকিং ফর্মে দেওয়া ফোন নম্বরে একটি ওটিপি আসবে। সেই ওটিপি লিখুন।

আরও পড়ুন : শুধু রকেটের গতি নয়, বুলেট ট্রেনে মিলবে এইসব সুযোগ-সুবিধাও

• ওটিপি দেওয়ার পর পিএনআর ডিটেলস আসবে। পিএনআর নম্বর যাচাই করে নিয়ে ক্যানসেল টিকিট অপশনে ক্লিক করুন।
• আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কনফার্মেশন মেসেজ আসবে। এরপর আপনি টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন।